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Actualizado: 13 de octubre de 2026
Centro de ayuda
Aquí están las dudas que más se repiten, con respuestas cortas y un enlace a la página que las desarrolla. Si la tuya no aparece, al final te decimos cómo escribirnos.
Para empezar
- ¿Tengo que registrarme? No. Entras como invitado. Más en Dale Chat libre.
- ¿Dónde toco para conversar? En el botón de conexión, o en un perfil de la lista de gente conectada. El recorrido completo está en ¡Dale, chatea!.
- ¿Puedo elegir país? Sí, la lista de conectados se puede ver por país. Mira gente conectada por país.
Cámara, micrófono y conexión
- La cámara no enciende. Revisa el permiso del navegador para este sitio y cierra otras aplicaciones que la estén usando.
- Me ven pero no me oyen. Comprueba qué micrófono está elegido, sobre todo si usas audífonos.
- El video se corta. Acércate al wifi o prueba con otra red; el video necesita buena subida.
- ¿Sirve en el celular? Sí, en el navegador y sin descargas. Los pasos para fijarlo en la pantalla de inicio están en Dale Chat online.
Conexiones de regalo y monedas
- ¿Es gratis? Es gratis para empezar. El detalle está en Dale Chat gratis.
- ¿Qué es el Reward Center? El centro de recompensas, arriba de la pantalla de conexión. Permite reclamar recompensas varias veces al día: conexiones de regalo y, a veces, monedas.
- ¿Para qué sirven las monedas? Para seguir conversando cuando lo gratis se acaba: al iniciar conexiones nuevas y dentro de una llamada que continúa después de su tramo gratis. Mira monedas.
- Compré y no veo el saldo. Recarga la página; si sigue igual, escríbenos con la fecha y el importe.
Personas y seguridad
- ¿Cómo vuelvo a hablar con alguien? Síguela y contáctala desde su perfil. Está explicado en chat de amigos.
- ¿Cómo reporto o bloqueo? Con las opciones de reportar y bloquear del sitio. Cuándo usar cada una está en los consejos de seguridad.
- ¿Qué no debo compartir? Datos que te ubiquen, contraseñas, códigos y datos bancarios. Si dudas del sitio mismo, lee ¿Dale Chat es seguro?.
Si necesitas escribirnos
Envía un correo a [email protected] contando qué pasó. La página de contacto indica qué datos incluir según el motivo.